CASK

サポート

ボトルを、所有する。お困りごとはこちらから。
本アプリは20歳以上の方を対象としています。

よくある質問

無料で何本まで登録できますか?

無料プランで5本まで登録できます。それ以上の登録、蒸留所パスポート全件、テイスティングレーダー、年間レポート、価値アラートは Collector(¥1,280/月、2週間無料トライアル)で解放されます。

「封→開封→飲了」は戻せますか?

戻せません。これは設計上の意図です。ボトルの一生は一方通行であり、CASK はその物理現実を尊重しています。誤って開栓してしまった場合は、その記録を保持したまま「飲了にする」まで進めるか、ボトル自体を削除して再登録してください。

蒸留所パスポートはどう動きますか?

訪れた蒸留所をピンとして地図に保存できます。位置情報(現在地)は使用しません。蒸留所の座標はアプリにあらかじめ含まれており、訪問の事実だけをタップで記録します。

データは外部に送信されますか?

送信されません。ボトル・テイスティング・写真は全て端末内にのみ保存されます。アプリ改善のため匿名の利用イベント(起動、ボトル開栓など)のみ収集していますが、個人を特定する情報は一切送信していません。

データを別端末に移行できますか?

はい。設定 → エクスポートから写真込みのJSONを書き出し、新端末で読み込めば完全に復元できます。

サブスクの解約方法は?

iPhone の「設定 → ご自身のApple ID → サブスクリプション → CASK Collector」から解約できます。トライアル期間中の解約は課金されません。

年齢確認をやり直したい

アプリを一度削除して再インストールしてください。年齢確認の結果は端末内にのみ保存されており、外部に送信されていないため、アプリ削除でリセットされます。

価値(現在価値)はどう計算される?

現在価値は手入力です。取得価格と、手入力した現在価値の差分から含み益が自動算出されます。相場データとの自動連携は行いません。

お問い合わせ

hujihujimatu@hotmail.co.jp

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